本文摘要：根据《中华人民共和国邮政法》《邮政广泛服务监督管理办法》的有关规定，国家邮政局会同财政部对2009年公布实行的《邮政广泛服务》标准（YZ/T0129-2009）展开了修改，修改后的《邮政广泛服务》标准（编号为 YZ/T0129-2016）月底12月26日印发，将在2017年3月1日起实行，原标准将同时废除。

根据《中华人民共和国邮政法》《邮政广泛服务监督管理办法》的有关规定，国家邮政局会同财政部对2009年公布实行的《邮政广泛服务》标准（YZ/T0129-2009）展开了修改，修改后的《邮政广泛服务》标准（编号为 YZ/T0129-2016）月底12月26日印发，将在2017年3月1日起实行，原标准将同时废除。　　原先《邮政广泛服务》标准自2009年公布实行以来，在维护用户基本用邮权益方面充分发挥了最重要起到，但随着我国经济社会的较慢发展，原先标准已高于我国邮政广泛服务实际水平，且迟缓于人民群众的必须，修改工作势在必行。

此次标准修改了解秉持习近平总书记“人民的憧憬就是我们希望的方向”的拒绝，坚决以人民群众的根本利益为出发点和落脚点，坚决“问计于民，”先后通过官网公开发表印发、开会座谈会、书面印发等方式普遍征询社会公众、涉及部门、邮政企业的意见建议。在大量调研、数据统计资料和趋势分析的基础上，融合我国经济社会发展和地域广阔的特点，按照实事求是的原则，合理明确提出各项指标，反映了科学性、公平性、前瞻性。　　新的修改的标准对邮政广泛服务的业务范围、邮政设施、服务时限、服务环节、用户滋扰和受理赔偿金等内容不作了明确规定，部分关键指标较现行标准有大幅提高。

在邮政设施方面明确规定，每个县级行政区内应最少有一个开设国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所，每个乡、镇应最少有一个获取包覆发给服务的邮政营业场所。显著延长邮件全程时限标准，省际地级以上城市间、省际其他地区之间信件由原本的9天、15天，延长到7天和8天，比原标准提升了22.2%、46.7%；包覆由15天、20天，延长到8天和9天，比原标准提升了46.7%、55.5%。新标准还转变了原本普通包覆只投递包裹单，由用户自行发给的方式，规定城市地区所有包覆、农村地区5公斤以下包覆全部按址投递到户或村邮站，农村地区5公斤以上包覆可到最近的乡镇邮局发给。

新的修改的标准还细化了用户查找、滋扰赔偿金等方面的规定。　　新的修改标准的实行是实施邮政业“十三五”规划、深化邮政广泛服务供给侧改革的又一项最重要措施，是提高基本公共服务均等化水平的明确反映。为了将标准落到实处，国家局拒绝部分地区服务水平早已多达标准的，不得减少；各级邮政管理部门要贯彻遵守监管职责，确保邮政广泛服务持续身体健康发展。

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